Liderar é comunicar - e ponto final.

Desde que fundei a NOSCONTE., muitos me perguntam (ou afirmam): comunicação é uma habilidade de liderança? Eu sempre digo que não.

Comunicação não é uma habilidade de liderança. Comunicar é liderar e liderar é comunicar - e ponto final. Entre todos os gestores, professores, orientadores, médicos, amigos e afins que tive durante a minha vida profissional e pessoal, consigo claramente vê-los divididos entre dois grupos: os que souberam me guiar por um caminho bom (através da comunicação) e os que não souberam me guiar por caminho nenhum.

Você pode possuir as habilidades técnicas mais afiadas em sua área de atuação. Se você não for capaz de transmiti-las aos demais, nunca será um líder. Você pode se classificar como sendo direto e transparente, porém, se sua comunicação for agressiva ou violenta, você nunca será um líder. Você pode ter habilidades de gestão financeira ou administrativa extremamente estratégicas, porém, se você não souber como gerir as pessoas ao seu redor e sua rede de comunicação, você nunca será um líder.

A verdade é que investimos muito em cursos técnicos, diplomas, certificados e nos dedicamos muito pouco em habilidades como expressividade, linguagem clara, empatia. Não à toa as habilidades de comunicação sempre aparecem como habilidades imprescindíveis do profissional do futuro. E permanecem sempre do profissional do futuro.

Foi-se o tempo em que acreditávamos que influenciar pessoas é ranger os dentes ou elevar a voz. Liderar é a capacidade de reconhecer o outro e se conectar com ele. E comunicação é exatamente isso.

Hoje, se eu pudesse dar um norte aos que buscam se tornarem melhores líderes, com certeza seria este: invistam tempo em construir relações mais humanas, em desenvolverem as habilidades mais diversas da comunicação (leiam livros, façam aulas de teatro, treinem sua expressividade). Entender o comportamento humano (e o nosso, inclusive) e saber construir redes de comunicação mais carismáticas e transparentes é o caminho para sermos verdadeiros líderes.

O resto é apenas maus chefes disfarçados de ovelha.

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