Nubank: Clientlong Learning.

Cada vez mais, o mundo ao nosso redor muda rápido. E os nosso clientes também.

O Nubank, parceiro em diversos projetos, nos procurou para apoiá-los nessa transformação: dar um workshop e desenvolver ferramentas para ajudá-los a entenderem a evolução e transformação de seus clientes.

Como podemos aprender a enxergar o nosso cliente de forma dinâmica, entendendo as suas evoluções e sendo capazes de entregar serviços sempre atualizados?

Então, criamos o conceito de "Clientlong Learning.” Como podemos aprender cada vez mais ao longo da jornada do cliente conosco.

Em um conteúdo dinâmico, entregue em 1 hora para toda área de CX do Nubank, levamos não apenas o conceito, mas ferramentas práticas para seus colaboradores colocarem em prática no seu dia a dia.

Afinal, para nós, o cliente dos nossos clientes é também nosso foco.

Obrigado, Nubank, por nos deixar contar essa história.